Почему опытные кровельщики предпочитают сотрудничество с «Металлкомплектом»? С этим вопросом накануне 18-летия компании мы обратились к директору Группы предприятий «Металлкомплект» Алексею Николаевичу Чухланцеву, который любезно согласился дать интервью нашему журналу.
— Прежде всего разрешите поздравить в Вашем лице Группу предприятий «Металлкомплект» со своеобразным «совершеннолетием». Расскажите, пожалуйста, с чего начиналось предприятие и чего удалось достичь за 18 лет?
— «Металлкомплект» был зарегистрирован в 1991 году, и уже спустя два года был создан комплексный металлоцентр. Еще через 2 года компания запустила первую линию по производству профнастила, началось активное освоение новых типов продукции. Важной вехой в истории развития «Металлкомплекта» стало вступление в 2000 году в Российский союз поставщиков металлопродукции, которое послужило мощным толчком к расширению дилерской сети. В 2004 году была осуществлена серьезная модернизация оборудования, на всех производственных площадках введена система контроля качества ОТК.
Немаловажным этапом в развитии Группы предприятий является расширение «зоны присутствия» — открытие все новых дивизионов в разных уголках страны. Помимо Ижевска они были созданы в Кирове, Перми, Екатеринбурге, Хабаровске, Новосибирске, Уфе.
— В чем, по-Вашему, заключается секрет такого уверенного успеха? Почему потребители неизменно выбирают именно Вашу продукцию?
— Для клиента важно выгодное соотношение цены и качества. Тщательный контроль качества сырья и продукции на каждом этапе производственного цикла дает право утверждать, что в самых сложных условиях эксплуатации изделия от «Металлкомплекта» окажутся «на высоте» и прослужат максимально долго. С другой стороны, благодаря масштабности производства, предприятие имеет возможность устанавливать доступные цены и вести гибкую ценовую политику по отношению к своим дилерам и постоянным клиентам.
Что касается решения потребителей приобретать необходимую им продукцию именно у нас, то, я полагаю, что весьма важным фактором является широкий ее ассортимент. В целом, мы предлагаем более 120 наименований кровельных и фасадных материалов, а также черный металлопрокат. Это профнастил, металлочерепица, сайдинг, стеновые панели, доборные элементы кровли, комплектующие и сопутствующие товары, водосливные системы, направляющие профили для гипсокартона, листы просечно-вытяжные, штрипсы, сортовой, листовой, трубный прокат.
При этом предприятию свойственно непрекращающееся динамичное развитие – ориентируясь на современные требования рынка, «Металлкомплект» ежегодно осваивает более пяти видов новой продукции!
— Но ведь помимо качества продукции существует еще вопрос доверия к конкретной компании. Почему доверяют именно Вам?
— Думаю, потому что нашей приоритетной ценностью является предельная заинтересованность в каждом клиенте – мы не делим наших друзей на более и менее важных. Каждый, кто работает с нами, должен быть уверен в том, что получает максимум внимания к его задачам и потребностям. Любой клиент получает качественный сервис и всегда может рассчитывать на квалифицированную помощь и консультации наших специалистов.
— Традиционный в последнее время вопрос – как «Металлкомплект» переживает экономический кризис?
Кризис в большей степени грозит тем, кто недостаточно гибко реагирует на возникающие проблемы. Наше предприятие в нелегкий период экономических трудностей старается привлечь клиентов более выгодными условиями сотрудничества, а также оптимизирует свои производственные мощности. В целом я надеюсь, что эта ситуация только делает нас сильнее
и выносливей!